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Durée24 mois - 1350H
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LieuMarseille / Aix-en-Provence
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Modalités de financementFormation prise en charge et rémunérée pour l'apprenant(e)
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Rythme2 jours / semaine en formation
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PrérequisTitulaire du Baccalauréat
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PublicÉtudiants, Salariés, Demandeurs d'emploi
Objectifs du BTS MCO
Présentation du BTS MCO
Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) participe au pilotage de l’activité commerciale d’un point de vente ou d’un réseau. Ce diplôme d’État de niveau 5 (bac+2) vise à former des collaborateurs polyvalents capables de gérer et développer la relation client, manager des équipes et optimiser la performance commerciale dans un contexte concurrentiel.
Le BTS MCO permet d’acquérir des compétences dans plusieurs domaines clés :
- Développer la relation client et la vente
- Animer et dynamiser l’offre commerciale
- Manager une équipe
- Gérer une entreprise
La formation dure 2 ans et permet l’obtention d’un diplôme d’État par la validation de l’ensemble des blocs de compétences. Le diplôme est délivré lorsque la moyenne générale est supérieure ou égale à 10/20 sur l’ensemble des épreuves. Les candidats ayant déjà validé certains blocs peuvent être dispensés des épreuves correspondantes (voir fiche RNCP).
Ce diplôme est inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) sous le numéro 38362, avec une publication au 11 décembre 2023. Il est délivré par le ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche.
Le groupe IFTE propose cette formation dans ses écoles situées à Marseille et à Aix‑en‑Provence.
Les + de la formation
- Accompagnement personnalisé vers l’obtention du BTS
- Aide à la recherche d’entreprises
- Suivi tout au long de votre formation
Intégrer le MCO : Profil attendu, modalités d’admission et financement
Qualités requises du BTS MCO
- Capacité à structurer et à être minutieux
- Flexibilité et capacité à agir de manière proactive
- Aptitude à interagir efficacement tout en préservant la discrétion
- Compétence en techniques de vente
- Indépendance, énergie et aptitude au travail d’équipe
Conditions d’admissions pour le BTS MCO
- Réussite aux tests, entretien d’admission et sélection sur dossier de candidature
- Avoir signé un contrat avec une entreprise au plus tard 3 mois après le début de la formation
- Frais d’inscription : 0€
- Rentrée fin septembre
- Possibilité de s’inscrire en seconde année (équivalences ou passerelles) selon le parcours par rapport à votre dossier de candidature (en lien avec le rectorat)
- Délai d’accès : Candidatures de Janvier à Septembre
Modalités de financement du BTS MCO
- Frais pédagogiques 100% pris en charge par les organismes financeurs de la formation*
- Contrat de professionnalisation
- Contrat d’apprentissage
- CPF de transition
- Reconversion ou promotion par alternance, Pro-A
Les frais pédagogiques seront pris en charge par les organismes financeurs de la formation professionnelle. *En contrat d’apprentissage, le tarif est de 7 500,00€ annuel et en contrat de professionnalisation, le tarif est de 11€ HT de l’heure de formation réalisée.
Domaines de compétences en entreprise
Développement de la relation client et vente conseil
- Développer la relation client et assurer la vente conseil
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser des études commerciales
- Vendre
- Entretenir la relation client
Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Animer et dynamiser l’offre commerciale
- Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
- Organiser l’espace commercial
- Développer les performances de l’espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l’action commerciale
Gestion opérationnelle
- Assurer la gestion opérationnelle
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l’activité
- Analyser les performances
Management de l’équipe commerciale
- Manager l’équipe commerciale
- Organiser le travail de l’équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l’équipe commerciale
- Évaluer les performances de l’équipe commerciale
Examen
En cours de formation
• 2 évaluations par an dans le cadre d’un BTS Blanc en condition d’examen, donnant lieu à l’établissement d’un bulletin
• Contrôles réguliers par le biais de QCM et de devoirs surveillés
Examen rectoral en fin de formation
• Culture générale et expression – Coef. 3 écrit
Résumé, discussion, synthèse de documents
• Langue vivante étrangère – Coef. 3 écrit et oral
Compréhension et expression écrite et orale à partir de documents d’actualité.
• Culture économique, juridique et managériale – Coef. 3 écrit
Appréhension de l’environnement managérial, économique, juridique, social.
Analyse d’une situation sur ces 4 plans.
• Développement de la relation client et vente conseil – Coef. 3 oral
• Oral et Animation, dynamisation de l’offre commerciale – Coef. 3 oral
• Gestion opérationnelle – Coef. 3 écrit
Opérations courante et budgétisation
• Management de l’équipe commerciale – Coef. 3 écrit
Organisation du travail et gestion des salariés
Que faire après un BTS MCO
Quels sont les débouchés après un BTS MCO?
Après l’obtention d’un BTS MCO, de nombreuses opportunités professionnelles s’offrent à vous dans divers secteurs d’activité :
- Entrepreneur
- Responsable de secteur
- Chef de département
- Chef de produit
- Manager de rayon
- Adjoint de direction
- Assistant marketing
- Chargé de clientèle
- Conseiller commercial
- Animateur des ventes
Quel Bachelor après un BTS MCO?
Parmi les formations proposées après l’obtention du BTS MCO, le groupe IFTE offre trois de ses programmes de niveau bac +3, d’une durée d’un an :
| Marseille | Aix-en-Provence | |
|---|---|---|
| Taux de réussite 2025 | 48% | 81% |
| Taux de satisfaction | 100% | 94% |
| Taux d’insertion à 6 mois | 36% | 36% |
| Taux de poursuite d’études | 45% | 45% |
Inscription au BTS MCO / Aix – Marseille
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